إذا كان لديك موقع إلكتروني على الإنترنت، فالهدف التالي هو إنشاء عنوان بريد إلكتروني مخصص لك.
إن هدف العلامة التجارية لشركتك هو أن يتعرف العملاء المحتملين على شركتك.
فكما لك عنوان مخصص لموقعك (URL) فأنت بحاجة إلى عنوان بريد إلكتروني أيضاً لتبقى علامتك التجارية مميزة.
وحتى تتأكد من أهمية وجود عنوان بريد إلكتروني مخصص لشركتك إليك 6 أسباب تجعلك بحاجة لعنوان بريد إلكتروني مخصص:
إن كانت حجتك في عدم وجود عنوان بريد إلكتروني مخصص لشركتك هو أن Gmail وYahoo يوفران عناوين إلكترونية مجانية تماماً، ففكر بما يلي:
أيهما أفضل ان تراسل مندوب مبيعات الشركة عبر البريد الإلكتروني businessgrowth@gmail.com،
أم عن طريق البريد الإلكتروني sales@businessgrowth.com.
أيهما يُشعرك بالثقة الأكبر بالشركة؟!
إن استخدام عناوين البريد الإلكتروني المجانية ينقص من القيمة التي تريد أن تقدمها لعملائك،
بالإضافة لكون منافسيك يستخدمون عناوين بريد إلكترونية مخصصة لشركتهم، فقد يكون هذا أحد أسباب تفضيل العملاء للشركات الأخرى.
إذا كنت قد اشتريت اسم مجال لموقع الويب الخاص بك (Domain)، فيمكنك بالفعل استخدام هذا النطاق لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بشركتك.
إن أهمية حماية خصوصية النطاق (Domain Privacy) لا تقل أبداً عن أهمية الحصول على عنوان بريد إلكتروني مخصص، لذلك قمنا بإعداد مقالة مستقلة حتى تتمكنوا من الاطلاع على تفاصيل أكثر.
فمن السهل إعداد حساب بريد إلكتروني من خلال لوحة التحكم الخاصة بالاستضافة التي قمت بحجزها من أجل موقعك.
عندما يكون لديك فريق عمل فمن الأفضل توحيد عناوين البريد الإلكترونية الخاصة بشركتك.
مثلا أن تكون عناوين البريد الإلكترونية كلها تبدأ بأسماء الفريق firstname@company.com.
أو كل عناوين البريد الإلكتروني تبدأ بألقاب الفريق lastname@company.com.
أو حسب الأقسام في شركتك مثل sales@company.com , info@company.com.
في حين عندما تستخدم خدمات البريد الإلكتروني المجانية فأنت تحت رحمة أي الأسماء لا تزال متاحة ولا يمكنك توحيد العمل.
قد يضطر أحد أعضاء فريق العمل أن يترك شركتك، فربما يغادر مدير التسويق الخاص بشركتك عمله،
فإن كان الإيميل المستخدم في التسويق هو إيميله الشخصي فلن تتمكن من الحصول على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل.
في حين أنه إذا كان الإيميل هو الإيميل الخاص بالشركة وترك أحد أعضاء الفريق العمل،
فيمكنك ببساطة إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى العضو الجديد في العمل، أو يمكنك إنشاء بريد إلكتروني عام لأدوار معينة مثل:
marketingmanager@ourbusiness.com بحيث يتولى الموظف الجديد إدارة هذا الحساب دون وجود أي مشكلة أو خوف من ذهاب رسائل البريد الإلكتروني السابقة.
هل سبق لك أن رأيت عنوان البريد الإلكتروني لشخص ما على بطاقة العمل وبحثت عن موقعه الإلكتروني؟! هذا الأمر لا يحدث مع عناوين البريد الإلكتروني المجانية.
ولكن إذا كنت تستخدم البريد الإلكتروني الخاص بموقعك، فإنك تحصل على تسويق لعلامتك التجارية من خلال الإيميل أيضاً.
حتى لو كانت شركتك لا تحتوي إلا عدد قليل من الأعضاء أو ربما شخص واحد، فيمكنك إنشاء عدّة حسابات الإلكترونية لأغراض مختلفة مثل: المبيعات وخدمة العملاء والمعلومات وغيره.
مما قد يعطي انطباعاً ان شركتك أكبر مما هي عليه (وهذا أمر مفيد بالتسويق)، وفي حالك قيامك بتوظيف بعض الأعضاء فيما ما بعد في هذه المجالات يمكنك ببساطة تسليم المهمة لهم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بموقعك.
وعادةً تستخدم الشركات الاسم الأول أو الوظيفة لتحديد أسماء الحسابات للبريد الإلكتروني.
امنح كل موظف القدرة على تغيير كلمة المرور والإعدادات الخاصة بهم، مع الحفاظ على الحقوق الإدارية بيد مالك الشركة،
بحيث إذا قرر أحد الموظفين ترك الشركة فلا يزال بإمكانك الوصول إلى الحساب الإلكتروني الخاص به وإدارته.
الانطباعات الأولى تشكل الأساس، وخاصة في مجال التسويق، ومدى نجاحك مع العملاء المحتملين يحدد مدى نجاح علامتك التجارية.
فالأمر لا يقتصر على توفير عنوان بريد إلكتروني، بل على استقبال وإرسال الرسائل للزبائن، وذلك من خلال البريد الإلكتروني الذي يحمل الاسم التجاري لشركتك،
مما يجعل العلامة التجارية لشركتكم تترسخ في الأذهان.
إذا كنت تحتاج لإنشاء عنوان بريد إلكتروني خاص بشركتك، فشركة فنجان الاستضافة (FinjanHost) تقدم هذه الخدمة مجاناً مع أي باقة من باقات الاستضافة.