شروط الخدمة

1. حسابك

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابك، وعن كل نشاط يجري من خلاله. ويجب أن تقدّم معلومات صحيحة وحديثة وأن تحافظ على تحديثها، وأن تكون أهلًا قانونيًا لإبرام هذه الاتفاقية.

2. الاستخدام المقبول

يجب أن يلتزم استخدامك للخدمات بـسياسة الاستخدام المقبول. ولا يجوز استخدام الخدمات لنشر محتوى مخالف للقانون، أو إرسال الرسائل المزعجة، أو توزيع البرمجيات الخبيثة، أو التعدي على حقوق الملكية الفكرية، أو لأي نشاط يضر بشبكتنا أو بعملائنا الآخرين.

3. الدفع والتجديد

• تُفوتَر الخدمات مقدمًا عن المدة التي تختارها (شهرية أو سنوية، أو لعدة سنوات حيث يتوفر ذلك).
• تسري الأسعار الترويجية على مدة اشتراكك الأولى، ويكون التجديد بالسعر المعتاد المعروض لكل منتج وقت الشراء.
• النطاق المجاني المرفق بالباقات السنوية أو باقات السنتين مجاني في سنته الأولى فقط، ثم يتجدد بالسعر المعتاد لذلك النطاق.
• تتجدد الخدمات تلقائيًا ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد، وأنت مسؤول عن إلغاء الخدمات التي لم تعد ترغب فيها.
• لا تُسترد رسوم تسجيل النطاقات ولا رسوم شهادات SSL بعد إصدارها.

4. الاسترداد

تشمل باقات الاستضافة المؤهلة ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا وفق ما توضحه سياسة الاسترداد. ويُستثنى من ذلك رسوم الإعداد والنطاقات والشهادات. وإن حصلت على نطاق مجاني مع باقتك، يُخصم سعره المعتاد من المبلغ المسترد.

5. توفر الخدمة والنسخ الاحتياطي

نبذل قصارى جهدنا لإبقاء خدماتك متاحة ونأخذ نسخًا احتياطية منتظمة، لكنك تظل مسؤولًا عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة من بياناتك. ولا نتحمل المسؤولية عن فقدان البيانات الناتج عن تصرفاتك أو عن عوامل خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

6. الإيقاف والإنهاء

يجوز لنا إيقاف الخدمات أو إنهاؤها عند عدم الدفع، أو مخالفة هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، أو متى اقتضى القانون ذلك. وسنخطرك متى أمكن، ونمنحك فرصة لمعالجة المشكلة.

7. حدود المسؤولية

في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمات على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة المتأثرة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة. ولا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.

8. تعديل هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر، وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر منطقة العملاء أو بالبريد الإلكتروني. ويُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد سريان التغييرات قبولًا لها.

9. التواصل

لديك أسئلة حول هذه الشروط؟ راسلنا على support@finjanhost.com أو عبر منطقة العملاء.